HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Khách hàng có thể lựa chọn các cách sau để thực hiện mua hàng:

CÁCH 1: ĐẶT MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE www.longbeachsilver.com

CÁCH 2: GỌI ĐẾN SỐ HOTLINE  0947 997 978 - 0965 252 789

CÁCH 3: ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN FANPAGE: http://www.facebook.com/LongbeachSilver/

 

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Tại trang web longbeachsilver.com.vn, khách hàng có thể mua sắm trực tuyến thuận lợi hơn với nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như: thanh toán khi nhận hàng, thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ ATM, thanh toán qua tài khoản ngân hàng, chuyển khoản, sử dụng dịch vụ cổng thanh toán trực tuyến.

1. THANH TOÁN TIỀN MẶT KHI NHẬN HÀNG (COD)

2. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN

3. THANH TOÁN TẠI CỬA HÀNG

4. THANH TOÁN TRỰC TUYẾN BẰNG THẺ ATM/INTERNET BANKING

5. THANH TOÁN TRỰC TUYẾN BẰNG THẺ QUỐC TẾ (VISA, MASTERCARD, JCB)

 

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

Long Beach Silver áp dụng chính sách giao hàng miễn phí và trực tiếp đến khách hàng tại tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Lưu ý: Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, LBS đề nghị khách hàng nên kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận.

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

      CÁC TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH

  1. BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI:
  • Bảo hành viên ngọc trai trọn đời (bảo đảm ngọc trai mang thương hiệu Long Beach Pearl là ngọc trai thật).
  • Làm sạch, xi mới miễn phí trang sức Bạc.
  • Xâu xỏ lại chuỗi vòng cổ, vòng tay, gắn hạt (trường hợp khách còn giữ lại hạt).
  • Điều chỉnh ni nhẫn (Áp dụng khi không thêm nguyên liệu bạc).
  1. BẢO HÀNH 12 THÁNG:
  • Thay mới miễn phí đá CZ trường hợp đá bị rơi do lỗi kỹ thuật (dựa trên kết quả giám định của LBP).
  • Các lỗi kỹ thuật khác.
  1. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH:
  • Sản phẩm bị hao mòn, hư hại, phai màu, mất độ bóng, lu mờ, trầy xước do sử dụng và bảo quản không đúng theo hướng dẫn.
  • Trường hợp sản phẩm bị đứt dây, gãy cốt, sút chấu, hư hỏng, biến dạng do bất cẩn va móc, ma sát mạnh.
  • Sản phẩm đã bị khách hàng hoặc bên thứ ba can thiệp, sửa chữa.
  1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, thời gian tính từ ngày mua hàng.
  • Sản phẩm bảo hành phải đi kèm cùng hóa đơn còn nguyên vẹn, không tẩy xóa.

 

CHÍNH SÁCH THU, ĐỔI SẢN PHẨM

  • Không áp dụng thu đổi cho sản phẩm Bạc.